6月7日上午，南通市政务服务管理办公室专职副主任吴佩杰带队来海安开展政务服务满意度工作专题调研。海安市行政审批局局长单蓓、副局长丁爱武、总规划师张锦参加座谈。
调研组一行对市级政务服务大厅、部分区镇便民服务中心和村（社区）便民服务站进行了暗访巡查，对各级政务服务大厅运行管理方面存在的问题提出了整改意见，明确了以“群众满意不满意”作为检验工作成效的根本尺度。
在座谈会上，海安市行政审批局就落实南通市强作风优服务促满意主题活动方案、政务服务大厅管理、标准化建设、政务服务好差评等方面的工作进行了汇报。
吴佩杰指出，行政审批局作为服务企业和群众的“第一窗口”，窗口服务能力和水平直接关乎企业发展和民生福祉，在工作中要解放思想、敢于担当，要主动作为、善作善为。对上要深刻领会各项制度和标准，善于抓落实；对下要沉入深水摸活鱼，及时发现并解决问题；对内要真管真抓，严格对照制度规则管人管事，多措并举扎实抓好政务服务满意度各项工作。