一、残疾人证办理流程

（一）申请

首次申办残疾人证的申请人需持居民身份证、居民户口簿、3张两寸近期免冠白底彩照、病历等材料，到户籍所在地区镇（街道）残联服务窗口申请办证，并如实填写《中华人民共和国残疾人证申请表》。

申请人为智力、精神残疾人或未成年人的，由法定监护人代为申办残疾人证，法定监护人应当尊重被监护人的真实意愿。法定监护人须提供居民身份证和证明材料，证明材料为下列材料中任意一项：①能够证明双方关系的居民户口簿；②公安机关出具的说明双方关系的证明材料；③其他能够证明双方关系的结婚证、出生证明等合法证件。

其他确有困难需委托他人办理的，须提供代理人居民身份证，填写《授权委托书》。

申请人年龄及康复期相关要求：

①听力障碍者，不满2周岁儿童，残疾程度达到残疾评定标准一、二级的，核发残疾人证。年满20周岁至不满4周岁儿童，残疾程度达到残疾评定标准一、二、三级的，核发残疾人证。

②言语障碍者，须年满3周岁，且经治疗一年以上不愈或病程超过两年，方可申请办理残疾人证。喉部切除术后，丧失语言功能的，不受康复期的时间限制。

③精神障碍者，须年满2周岁，且经治疗一年以上不愈，方可申请办理残疾人证。

④因疾病、外伤、中毒等原因致视力、听力、肢体、智力障碍的，应在治疗终结、康复期满六个月后方可申请办理残疾人证。

⑤因遗传、先天因素导致视力、听力、智力障碍的，不受康复期的时间限制。

⑥双眼球摘除、成年人身高低于130厘米以及肢体明显缺损、畸形等提出申请的，病历不作为必要的残疾评定资料且不受康复期的时间限制。

（二）受理

区镇（街道）残联工作人员接收申请材料并进行审核确认，对申请材料完整、信息属实的，予以受理，打印评残通知单，告知评定的时间、地点等具体事项。

对提交的申请材料不符合规定要求的，告知申请人所需补充的材料，材料补齐后再受理。

（三）评定

申请人按照通知时间到指定评定机构进行残疾评定。

行动不便、确有特殊困难的残疾人可申请上门评定。上门评定由市残联联合定点评定机构适时组织。

（四）公示

评定结论符合残疾标准的进行公示，公示时间为五个工作日；也可以保护申请人个人信息为原则，由申请人（法定监护人）事前承诺并填写《残疾人证办理承诺书》，可以不予公示。申请人是未成年人的，原则上不予公示。

（五）制证发放

市残联印制残疾人证，加盖公章、钢印。

区镇（街道）残联工作人员到市残联领取残疾人证，可委托村（社区）工作人员直接送达申请人，也可由申请人到区镇（街道）残联自行领取。

二、其他事项办理方式

（一）残疾类别/等级变更

残疾状况发生变化的，本人提供病史变化证明材料，到区镇（街道）残联提出变更申请，并到指定机构重新进行残疾评定。市残联根据评定结果重新核发残疾人证。

（二）残疾人证换领

1.到期换领。残疾人证有效期为十年。区镇（街道）残联在残疾人证期满前六个月通知持证人换领。持证人持居民身份证、残疾人证、2张两寸近期免冠白底彩照到指定地点申请换领。

2.残损换新。残疾人证污损、影响正常使用的，持证人持居民身份证、残疾人证、2张两寸近期免冠白底彩照到区镇（街道）残联申请换领。

3.资料更新换领。因姓名、联系人、家庭住址、联系电话等信息变更的，持证人持居民身份证、残疾人证、2张两寸近期免冠白底彩照到区镇（街道）残联申请资料更新并换领残疾人证。

（三）残疾人证挂失补办

残疾人证遗失，持证人持居民身份证、2张两寸近期免冠白底彩照到区镇（街道）残联申请挂失和补发残疾人证。

（四）残疾人证迁移

残疾人户口跨县（市、区）迁移的，须同时办理残疾人证迁移手续。申请人持居民户口簿至现户籍地残联申请迁入，现户籍地残联予以办理残疾人证。

（五）残疾人证注销

持证人或法定监护人申请注销残疾人证的，持相应身份证明材料、残疾人证到区镇（街道）残联填写《残疾人证自愿注销承诺书》申请注销。

符合下列情形之一的，由市残联注销残疾人证：①持证人死亡的；②残疾人证有效期逾期一年仍未换领的；③户口迁移超过一年未办理残疾人证迁移的；④持证人无正当理由拒不配合重新评定要求，超过半年的；⑤使用虚假证明材料骗领残疾人证的，出租、出借、转让残疾人证的。

注销后未满一年的，不得重新申请办理同一类别残疾人证。

（六）残疾人证异地办理

残疾人证相关事项均可异地办理，申请人须提供经常居住地的有效居住证及办理业务所需的相关材料，由经常居住地县级残联受理，残疾人证由户籍地残联制作发放。

三、办理时限

1.残疾人证新办自受理之日起20个工作日办结。

2.因异地办理、异议、信访、举报、上门评定等事项，以及自然灾害等不可抗力事件影响的，可适当延长。

3.残疾人证残损换新、资料更新、挂失补办、注销等事项，市残联审核受理，材料齐全的现场办结。区镇（街道）残联受理的，在5个工作日内提交至市残联审核办结。