2018年，我局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《市政府办公室澳门皇冠：印发海安市2018年政务公开工作要点的通知》的要求，坚持人才优先、民生为本，围绕澳门皇冠_皇冠足球比分-官网发展实际，立足本部门职能，深入开展政府信息公开工作，现将情况报告如下：
一、强化组织领导，推进信息公开动态管理
一是加大组织领导力度。全局上下高度重视政务公开工作，建立了局主要负责人任组长、分管负责人任副组长、各科室（单位）负责人为成员的政务公开领导小组，形成了齐抓共管的工作格局。领导小组充分发挥组织协调、规划指导、调查研究和督促检查的职能作用，将政务公开纳入局科室（单位）年度目标绩效考核体系，加强对局机关及直属事业单位政务公开运行情况的动态管理，推动全局政务公开工作步入日常化、长效化、规范化的轨道。
二是强化第一平台作用。做好海安门户网站和南通门户网站的合并工作，整合信息公开渠道。加强网站内容和安全保障队伍建设，精心挑选各科室和下属事业单位“精兵强将”，重新组建了网站维护人员队伍，进一步明确职责，强化责任意识。围绕政务公开工作，组织人员参加市政府办公室举办的政府信息公开业务培训；积极派员参加全省人力资源社会保障新闻宣传工作培训班、全省12333业务员培训班等，有效提升了工作人员的业务水平。坚持公开是常态、不公开是例外原则，主动及时做好门户网站平台的政府信息发布工作，局网站主动公开信息408条。
三是加强作风效能建设。全局上下持之以恒地抓好作风效能建设，把解决存在问题与建立健全长效机制结合起来，以人为本服务群众，切实解决实际问题，扎实推进人社工作。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，2018年我局妥善处理依申请公开工作，多渠道开辟依申请公开途径，保证广大公民、法人和其他组织依法申请政府公开合法权益。同时，建立健全相关台帐资料，切实提高回复质量。2018年共收到信息公开申请1例，并按时办结。
二、聚焦热点政策，及时解读回应社会关切
一是强化政策解读。按照“谁起草、谁解读”的原则，对就业创业、医疗保险异地就医联网结算、社会保险、生育保险等相关文件进行政策解读，并充分借助网站、微信等媒体平台，多角度、全方位同步发布政策解读信息，切实增强解读的传播力和影响力。
二是积极回应关切。重点了解党中央国务院的重要政务舆情信息、涉及公众切身利益的媒体报道，通过多渠道了解群众关注的热点信息，解疑释惑，回应关切。主动发布权威信息，海安电视台专访6次，新华日报5篇，南通日报12篇，海安日报6月份“学子归巢”特别宣传。全年50期“人社之窗”法律法规知识问答。提档升级“海安人社”公众号微信，城乡居保缴费功能正在增加开发中，目前关注人数已经有12307人。全面优化12333服务质量，接受政策咨询42228个，服务满意率98.1%，解答网上释疑89条，“局长信箱”34条，按时办结“12345”577条。开展两次“政风行风热线”在线直播活动，5月份周道局长走进政风行风热线节目，10月社保中心和医保中心开展“政风行风热线”在线直播活动，线上线下解决群众提问12个，活动反响良好。
三、加大公开力度，重点领域信息公开透明
一是公开审批事项和公共服务事项。全面梳理现有审批服务事项。对全局所有事项的现有服务形式、办件数量、现有业务系统办理、争取网上办事可实现模式等内容进行全面梳理。全局的行政权力事项在市行权网上运行系统办理，政务服务事项在南通市人社管理系统办理，所有数据都可以与各部门共享。全局行政权力事项78项、政务服务事项20项设定依据、材料明细、办事流程、时限、需提供的表单、常见问题解答等事项均在政务服务网上进行公示，实现省市县人社部门公共服务事项“三级六同”。
二是规范办事指南构成要素和样式。全局参照《行政许可标准化指引（2016版）》规定的要素和样式进行编制，对包括事项名称、办理材料、办理流程、办理机构和渠道、收费标准、结果反馈、政策业务咨询和监督投诉等构成要素进行规范。提供取阅、查询、服务表格下载等功能，并在政务服务网上进行公示，着力打造“宽进、快办、严管、便民、公开”审批服务模式。
三是及时公布就业创业优惠政策。配合实施积极的就业创业政策，及时出台和公布《海安县职业技能培训管理办法》《澳门皇冠：进一步做好澳门皇冠_皇冠足球比分-官网高校毕业生就业见习工作的通知》《澳门皇冠：进一步做好澳门皇冠_皇冠足球比分-官网创业实习工作的通知》等文件，有效保障新形势下就业创业各项政策的公开透明。
四是主动公示各类政策享受情况。对办理特殊工种、病退的退休人员进行公示，2018年共公示123人。实施失业保险支持稳岗补贴政策，目前共审核47家企业稳岗补贴106.52万元。认真做好就业困难人员认定工作并广泛接受监督，2018年共认定就业困难人员274人。及时准确地发布政府购买服务人员招聘简章，并公布考试信息及聘用情况。加大“三大基地”建设，对验收合格的23家创业孵化基地、15家创业见习基地予以公示。
五是搭建高效便捷就业服务平台。重点打造《海安就业网》、海安“手机掌上就业”、数字电视就业频道、“海安就业”微信公众号等公共就业服务载体。新开发“用工保障直通车”微信平台，极大地方便了用人单位和求职者，704家用人单位通过信息平台发布有效招聘岗位3820个，5577人关注微信公众号，累计实现求职报名2081人次，从而将公共就业服务前移到一线、前移到百姓身边，真正实现了招聘求职“零成本”、就业服务“零距离”。
为进一步做好政府信息公开工作，今后我局将着力抓好以下三个方面：
（一）进一步加强政府信息公开制度建设。进一步完善局公文发布制度、新闻发布制度、政务信息发布制度、局网站内容发布制度、政务微信信息发布制度、依申请公开制度、网上释疑答复制度、突发事件信息发布制度等九大制度，明确主体责任，要求各部门按照各自职能严格执行各项制度，努力提高信息发布和政策解读制度化、规范化水平，依法、及时、全面、准确向社会发布权威信息，深化政府信息公开工作。
（二）进一步推进信息公开重点政策解读。整合各科室和直属事业单位资源，进一步做好新形势下人力资源和社会保障政策解读工作。突出重点领域深化公开内容，从扩大信息公开范围、强化热点问题解读、完善信息发布形式、及时回应社会关切、加强媒体沟通合作等五个方面入手，及时回应社会关切，牢牢掌握舆论引导的话语权、主动权。通过新闻发布会、政务微博、微信等方式解读政策，解疑释惑，传递权威信息。
（三）进一步加强政府信息公开网站建设。重点加强门户网站的规范化建设和管理，推进我局各项业务和信息资源的整合共享；重新梳理网站各专栏和子栏目，加强信息发布的及时性和准确性；突出信息公开的广度和深度，进一步完善局网站与“中国海安”网站政府信息公开栏目的对接工作，加大主动公开政务信息的力度，提升服务水平。