今年以来，商务局认真贯彻落实《县委办公室 县政府办公室印发澳门皇冠：全面推进政务公开工作实施意见的通知》（海办发[2017]17号），不断丰富政务公开内容，创新政务公开工作方式方法，不断加强监督，进一步规范权力运行，政务公开工作开展顺利。现将今年来的工作情况总结如下：
一、统一认识，加强领导，精心组织
推行政务公开是一项涉及面广、难度较大的工作，我局从思想上高度重视，从部署安排、方案制订到具体实施，一环紧扣一环，成立了由局长任组长、局班子成员任副组长、各科室负责人为成员的政务公开领导小组，统一组织、协调和指导全局政务公开工作。年初，局党组一班人审时度势，将信息宣传考核作为共性工作纳入到年度科室、个人目标绩效百分制考核范围，设定分值8分。在年度任务繁重、人员不足的情况下，专门抽调2人从事商务信息公开宣传工作，并配备办公设施设备，结合各科室人员编配、职能分工等实际情况，制定了《2017年县商务局信息宣传工作意见》，明确工作任务，落实工作责任，层层抓落实，坚持每月一公示、每月一通报机制，对各科室信息宣传进行集中量化打分、排名。政务公开领导小组定期召开专题汇报会，听取工作执行情况，分析存在问题，研究部署下阶段工作方向及重要举措，确保了政务公开工作的有序开展。
二、夯实基础，加强建设，推进工作
（一）完善制度，提升管理水平
为使政务公开工作不流于形式、不走过场，我局着眼于建立政务公开长效机制，建立健全了信息公开工作制度、信息公开工作考核办法、信息公开责任追究制度等，并将“五公开”—— 决策、执行、管理、服务、结果公开融入机关工作制度中，促进政务公开工作的规范化发展。建立政务舆情收集、研判、处置和回应机制，成立网络舆情监控小组，安排专门人员负责网络舆情的日常监测，对涉及本单位的重要政务舆情、媒体关切等热点问题，及时按程序借助网站发布准确权威信息，讲清事实真相、公开处置结果。建立健全公众参与制度，在决策前进行民意调查，广泛听取公众意见，推进决策公开。
（二）及时有效，做好舆情处置
在宣传和舆情处置工作中，明确宣传责任和任务分工，把宣传、舆情处置有机结合，分工不分家。落实工作日每天签到制度，始终保持通讯工作畅通，未耽误舆情处置工作。严格按照网络舆情处置相关要求，做好调研、研判、回复等工作，今年来共妥善处置交办的重大舆情问题6件。做好网络舆情处置和网络宣传等资料归档工作，归档率100%。对于热点问题及时通过网站及微信平台做出权威发布，如以色列出国务工问题，引起重大关注，为避免劳务人员上当受骗，县商务局及时通过中国政府门户网站、“海安商务”微信平台发布“赴以色列务工的特别提醒”以及“出国劳务的正规渠道”，保障务工人员的合法权益，谨防受骗。
（三）拓宽渠道，提升公众参与
2月28日，县商务局召开海安县古贲桥西冠宇加油站迁建事宜听证会，会议邀请了县法制办、信访局、住建局、规划局、交运局、国土局，高新区管委会、人大等社会公信力代表参加会议，行政许可申请人均到会参加，各听证人员围绕加油站设置等问题提出问题和建议。为充分调动广大群众积极建言献策，参与商务工作研讨，商务局6月30日-7月15日开展“商务工作金点子”征集活动，促进商务工作作风改进，更好地发挥商务惠民的作用。7月29日，县商务局专题召开了“海安商务+行业服务”座谈会，邀请县委宣传部领导和“海安发布”知名公众号负责人，以及商贸流通行业协会负责人参加座谈，为下半年商务信息宣传工作提出宝贵的意见建议。11月1日-7日，县商务局通过“海安商务”公众号举办7天商务知识竞答活动，公众参与热情高涨，参与人数超过5000人。
三、创新形式，加强宣传，促进信息公开
（一）提质增效，扩大内容覆盖
考虑到传统网站和自媒体优势互补，在利用传统网站对局重点工作推进、党风廉政建设、特色工作、职能工作等进行宣传的同时，更加注重微信公众号的图文并茂、内容鲜活、互通性强等特点，及时发布最新动态，做到质与量的共同提升，保证微信宣传有亮点、有特色、有吸引力。按照7月29日座谈会内容梳理，倒排了下半年信息宣传31项重点工作安排，每个月按要求抓好推进落实。商务工作涉及到开放型经济、招商引资和商贸流通、粮食流通等诸多方面，因此在“海安商务”宣传高度、高传面上作了相应的调整，新增“商务播报”栏目覆盖到国家、省、市、县商务最新动态和全县重大活动等。连续5天推出“魅力海安”系列报道，受到较好的社会反响。
（二）搭建平台，提升综合水平
在巩固去年信息宣传工作的基础上，今年县商务局安排信息中心人员到其他单位见学见习，工作人员水平得到有效提升。为提升“海安商务”微信公众号对外宣传和服务社会的影响力，加强与“海安发布”的沟通协作，主动请教微信编发过程中遇到的疑难问题，编发水平得到提升，特别是持续7天的商务知识竞答微信编辑得到了“海安发布”的大力支持，微信公众号有奖答题参与人数超过5000人。同时通过两个月的信息搜集及技术开发，“海安商务”公众号主界面开设了微信矩阵平台，网罗了涉及“衣食住行”及企业等多个公众号，方便群众查询，增强为民服务的功能。
（三）拓宽渠道，加大政策解读力度
1.通过县政府门户网站，从开放型经济、商贸流通、粮食产业以及招商引资四大板块内容对重大政策进行公开，增强政策公开系统性。如每周发布的海安生活必需品价格周报，全面反映了市场动态，加强了价格宣传，积极宣传市场价格预期，更好地服务消费和生产，营造透明的市场价格环境。
2.结合“海安商务”公众号进行政策解读，发布民生信息。今年以来，“海安商务”公众号发布信息数近600条，内容生动易懂，可读性高。如2月20日发布的“国家公布2017年稻谷最低收购价格”宣传了粮食收购政策，受到了广大粮农的关注；10月10日发布的“招商核心思路大盘点！为节后大展拳脚打好基础”宣传了招商新思路，给招商人员指引了方向。
3.走进直播间，加大商务政策解读的宣传力度。2月28日，县商务局开放型经济分管负责人张庆华走进《法治热线》节目，现场解答出国劳务的相关知识；8月11日，县商务局主要负责人冯永进走进《海安政风行风热线》节目，对出国劳务、汽车新规、夏粮收购等事关民生的政策进行在线解读，反响热烈。
4.权威解读，保证准确性、科学性。县商务局主要负责人冯永进发表《澳门皇冠：智慧招商的认识和思考》，多角度、深层次解读智慧招商的含义、如何有效开展智慧招商及推进办法、配套措施等，提出了权威的解读，并被评为全市商务工作优秀调研文章，影响重大。